سياسة الارجاع

1) .سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع :

تحرص مفروشات الرائد للأثاث على تزويد عملائها بأعلى مستوى من خدمات العملاء، وذلك من أجل تحقيق الرضاء الكامل لجميع عملائها. بناء على ذلك ، تهدف الرائد للأثاث في كل الأوقات لتحسين تجربة التسوق لعملائها من خلال تقديم أفضل جودة للمنتجات والخدمات.

تحقيقاً للأهداف المذكورة ، في الحالات غير المتوقعة من عدم رضائك كعميل عن المنتج الذي حصلت عليه من الرائد للأثاث ، نرجو التكرم بالتواصل مع فريق خدمات العملاء لشرح شكواك / إفادتك على الهاتف رقم 

966532356274

 . نضمن لك الرجوع إليك في أقرب وقت بالحلول المرضية لتظلمك – إن وجد .

2) استلام المنتج في حالة عيب صناعي أو الصنف الخطأ .

نحن نشجعك على فحص المنتج عند التسليم ورفض استلامه في حالة وجود أي ضرر أو عدم تطابق بينه و بين طلبك.

نحن لا نقبل المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة:

لا يمكن إرجاع المنتجات إذا قام الفني بتركيبها

بمجرد شراء البضاعة فلا يمكن إعادتها أو استبدالها إلا إذا كانت مؤهلة للاستبدال أو الاسترجاع حسب تقدير الرائد للأثاث

3) في حالة استلام منتج تالف أو يشتمل على عيوب صناعة أو المنتج الخطأ ، نرجو الاتصال على الرائد للأثاث عبر الهاتف رقم

966532356274

خلال أربع وعشرين 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج .

4) تتحمل الرائد للأثاث جميع تكاليف الشحن وتوصيل المنتج الذي تم تغييره / تعديله وتعديل وتحوير المنتجات .

لن تقوم الرائد للأثاث برد المبلغ بأي حال من الأحوال ، في حالة حدوث الخطأ من جانب الرائد للأثاث فستتحمل هي تكاليف التعديلات / التغيير .

5) عدم المسئولية عن المنتج :

لقد بذلنا أفضل جهودنا لعرض الوان المنتجات بالدقة الممكنة على هذا الموقع. غير أن الألوان التي تراها تعتمد على نوعية الشاشة لديك، لا نضمن أن دقة شاشتك في عرض أي من الألوان بالدقة اللازمة ، نرجو منك وضع هامش لمثل هذا الاختلاف في ألوان المنتجات المعروضة عبر موقع الانترنت .

يتعين على العميل رفع طلبية مع الأخذ في الاعتبار احتمال وجود تغيير في الألوان التي تظهر من خلال الموقع مقارنة بالألوان الفعلية للمنتج المستلم .

6) في حال رغبة العميل الغاء طلب او ارجاعه بدون اي خلل مصنعي او خطأ من مفروشات الرائد المخفضه وتم الموافقه على ارجاعه ف انه يتحميل العميل كافة مبالغ الشحن ذهابآ وايابآ